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Bruno Bernard

Garantia iPhone 5 para trocar pelo 5S

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Boa Tarde galera,

 

comprei um iPhone 5 modelo A1428 em março desse ano no mercado livre de um cara que trouxe dos EUA e descobri pelo site da Apple que ele tem garantia até 18 de março. Ele está com um defeito no botão de travar a tela/power. Desde que comprei ele não funciona bem e agora parou de vez. Minha idéia é esperar até os ultimos dias da garantia e, em caso de substituição do aparelho, a Apple me enviar um 5S, já que o 5 não fabrica mais. Acham que dá certo essa idéia? :lol:

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Na verdade as coisas não são exatamente assim, o que ocorrerá é que eles analisarão o aparelho primeiramente e ver se existe a possibilidade do reparo. Feito isso se não houver conserto aí eles poderão trocar por um igual caso haja em estoque ou superior. Existe relatos aqui no fórum de pessoas que foram extremamente felizes em receber um aparelho mais avançado sem pagar nada, mas considere como exceção.

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Sim, tô ciente que pode ser que cai anesse caso. Um amigo meu levou o dele na assistência aqui de Brasília num shopping famoso e eles sequer ouviram a história inteira. Ele disse que estava com problema e no meio da frase já disseram "Deixa com a gente e vem buscar seu novo daqui 2 semanas". Mas que há chances, há, certo?

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Acho improvável! Tive um problema com meu ipad 3... Levei para a garantia já tinha em maio desse ano achando que também poderia acontece isso, já que o 3 já estava fora de linha... 2 semanas depois veio um novo ipad 3

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Conforme o bernaction falou, a produção não some, simplesmente. Eles guardam estoques suficientes para substituir iPhone 3GS por 3GS, iPhone 5 por iPhone 5.

 

Se fosse simples assim, tudo seria uma maravilha. Ia usando a vontade o iPhone e, se desse a "sorte" de quebrar antes do fim da garantia, receberia um da próxima geração.

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Parou a produção não quer dizer fora de estoque.

Até hoje tem 3GS para ser trocado nas autorizadas do mundo inteiro, ;)

 

Afinal, a Apple não seria a Apple, se perdesse dinheiro né??  :P

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Mas a produção cessou desde o lançamento dele nos EUA. Será que até março de 2014 ainda terá em estoque? Mesmo depois de tanto tempo vendendo o 5? Sei lá, duvido muito...
aqui no Brasil q mais tem é estoque de iPhone 5 sobrando

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Como já foi dito, Apple tem estoque de aparelhos para troca. 

Vcs sabem da onde sai esses aparelhos para troca??? Sendo que a produção já foi encerada  ;) ?!?!

 

 

Vou dar uma dica :P

 

 "refurbished"  :P

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Como já foi dito, Apple tem estoque de aparelhos para troca. 

Vcs sabem da onde sai esses aparelhos para troca??? Sendo que a produção já foi encerada  ;) ?!?!

 

 

Vou dar uma dica :P

 

 "refurbished"  :P

 

Mas a produção cessou desde o lançamento dele nos EUA. Será que até março de 2014 ainda terá em estoque? Mesmo depois de tanto tempo vendendo o 5? Sei lá, duvido muito...

 

Não duvide nem um pouco. A chance de vc receber um 5S no lugar do 5 é 0%. Existe uma coisa chamada logística de trocas e devoluções. A apple tem um estoque independente de aparelhos de troca. Eles podem ser refurbished ou novos. Se bobear, ela ainda fabrica os mesmos. Existem apenas duas exceções: O iPhone 2G e o 3G. São os únicos que não existem mais modelos de reposição. O 3GS é oferecido no lugar desses dois no programa OOW. Ou seja, não é tão cedo que alguém vai conseguir um upgrade na troca de um iphone 5 velho.

Editado por Burtonswix

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Os chamados remanufaturados são até melhores que os novos, ;) O processo de vistoria é mais complexo e todas as peças com qualquer arranhão é trocada por uma peça nova.

E o 2G e 3G viraram obsoletos pois já passou dos 5 anos do seu lançamento, o que por lei a empresa não é mais obrigada a dar suporte.

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